Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Kaufverträge, die über den Online-Shop https://www.steviahouse.nl/de zwischen

Steviahouse Naturaplaza p/a Weijinksweg 18 7558 PL Hengelo ov  eingetragen im Handelsregister der Kamer van Koophandel der Stadt Hengelo (NL) unter 5547 1366 , NL-USt-Identifikations-r.: NL103938941 B01, mit Nebensitz in Bad Bentheim (Wienerstraße 22 - p.A. MJT Logistics - 48455 Bad Bentheim) - Gildehaus im Folgenden „Anbieter“ –

und

den in § 2 der Vertragsbedingungen benannte Kunden – im Folgenden „Kunde“ –

geschlossen werden.

§ 1 Geltung der Bedingungen, Minderjährige

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt der Geltung ausdrücklich und in schriftlicher Form zu.

(2) Der Kunde ist Verbraucher, sofern der Zweck der bestellten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Hingegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Der Anbieter richtet sein Angebot ausschließlich an Kunden, die zum Bestellzeitpunkt das 18. Lebensjahr (Volljährigkeit) vollendet haben. Personen unter 18 Jahren dürfen den Online-Shop des Anbieters nicht für Vertragsabschlüsse nach § 2 nutzen.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation und Bewerbung von Produkten im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Abgabe von Produkten erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, insbesondere natürliche Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel, auswählen. Anschließend fügt er(/sie) diese über die Schaltfläche „hinzufügen“ dem sog. Warenkorb hinzu. Über die Schaltfläche „bestellen“ stellt er einen verbindlichen Antrag auf Kauf der im Warenkorb gespeicherten Waren gegenüber dem Anbieter ab. An diesen Antrag ist der Kunde für die Dauer von 5 Tagen nach Abgabe der Bestellung gebunden; sein ggf. nach § 9 bestehendes Recht zum Widerruf der Bestellung bleibt hiervon unberührt. Vor Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und prüfen, mögliche Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe seiner Bestellung gegebenenfalls korrigieren.

(3) Mit dem Abschicken der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Anbieter seine E-Mail Adresse an den niederländischen Postdienstleister Post.NL weitergibt, damit er über die voraussichtliche Zustellzeit seiner Sendung informiert werden kann. Der Besteller kann der Weitergabe seiner E-Mail-Adresse jederzeit gegenüber dem Anbieter widersprechen. Eine Benachrichtigung ist dann allerdings nicht mehr möglich. Der Widerspruch ist zu richten an Supportabteilung

(4) Nach Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung schickt der Anbieter dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, Link zu den AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise im Online-Shop des Anbieters verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen (niederländischen) Umsatzsteuer.

(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angezeigt. Der Kunde trägt die Versandkosten, sofern er nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.

(3) Der Anbieter liefert dem Kunden innerhalb von Deutschland zzgl. Einer Versandkostenpauschale in Höhe von € 6,99;

(4) Der Versand der Ware erfolgt über den niederländischen Lieferdienst Post.NL. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist. Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

§ 4 Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, „PayPal“, Sofortüberweisung, Überweisung (Vorkasse), Billink, Ideal Tele Banking, Bancontact Mister Cash oder Belfius vornehmen. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei einer Zahlung über Billink, ist die Zahlungsfälligkeit kalendarisch terminiert und der Kunde kommt bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.

(2) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

§ 5 Lieferung und Verfügbarkeit von Waren

(1) Vom Anbieter angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt seiner Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer bei Rechnungskauf über Billink). Sofern im Online-Shop keine oder keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 24-48 Stunden.

(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des ausgewählten Produkts verfügbar, informiert der Anbieter den Kunden diesbezüglich mittels einer Auftragsbestätigung unverzüglich. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(3) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unmittelbar über die Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden (siehe § 9 dieser Vertragsbedingungen) wird hiervon nicht berührt. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.

§ 7 Sachmängelgewährleistung, Garantie

(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 8 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 9 Widerufsbelehrung, Online-Schlichtung

(1)Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter gemäß dem gesetzlichen Muster informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steviahouse Naturaplaza p/a  Weijinksweg 18 - 7558 PL Hengelo ov (Niederlande)  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

Naturaplaza
Wienerstraße 22
p.A. MJT Logistics
48455 Bad Bentheim - Gildehaus

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung (a) von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, (b) von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, sowie (c) von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück.)

—Naturaplaza
Wienerstraße 22
p.A. MJT Logistics
48455 Bad Bentheim - Gildehaus

support@naturaplaza.de

+49 (0) 2551 18 59 88 6

—Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

—Bestellt am (*)/erhalten am (*)

—Name des/der Verbraucher(s)

—Anschrift des/der Verbraucher(s)

—Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

—Datum

_________

(*) Unzutreffendes streichen

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/


§ 10 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Stand: 31.01.2017

 

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